디즈니플러스 PC 재생 안됨, 로고 무한 로딩 해결방법

디즈니플러스 pc 재생 안됨 문제를 해결하는 방법을 알려드리겠습니다. 디즈니플러스를 스마트 TV에서는 문제 없이 재생이 되지만 간혹 PC에서 재생이 안되는 문제가 종종 생기는 경우가 있습니다.

특히, PC에서 디즈니플러스 로고만 반복해서 뜨며 실제 컨텐츠 재생에 어려움을 겪는 경우가 있습니다. 이와 같은 PC 재생이 안되고 무한 로딩 문제에 직면했을 때 PC에서 보는 것을 포기하게 됩니다.

하지만, 간단하게 PC에서 재생이 안되는 문제를 해결하는 방법이 있습니다. 이 글을 통해 디즈니플러스 PC 재생 안되는 문제를 간단히 해결하고 다양한 콘텐츠 감상을 하세요.

디즈니플러스 PC 재생 안됨 해결 방법

디즈니플러스에서 PC 재생 문제가 발생했을 때 간단한 방법으로 해결할 수 있습니다. 특히, 윈도우 사용자의 경우 마이크로소프트 스토어를 통한 PC 버전 앱 설치를 권장합니다.

윈도우 검색 기능을 사용하여 ‘store’를 입력하면 마이크로소프트 스토어가 나타납니다. 이를 클릭하여 실행합니다.

스토어의 검색창에 ‘disney’ 또는 ‘disneyplus’를 입력하면 관련 앱들이 표시됩니다. 이 중에서 디즈니플러스 앱을 찾습니다.

디즈니플러스 앱을 찾았다면, 해당 앱 옆의 ‘설치’ 버튼을 클릭하여 앱을 PC에 설치합니다.

설치가 완료된 후, 앱을 실행하고 원하는 컨텐츠의 재생 버튼을 눌러봅니다. 이를 통해 이전의 무한 로딩 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.

이 방법을 통해 디즈니플러스의 PC 재생 문제를 간편하게 해결할 수 있습니다.

크롬에서 디즈니플러스가 가끔은 재생이 안되는 경우가 생길 수 있습니다. 크롬에서 정상적인 로그인 후 원하는 영상을 선택하면 디즈니 로고 화면에서 멈춰버리는 문제를 생깁니다.

모바일의 경우 통신 문제일 수도 있겠으나, 최신 PC와 빠른 인터넷 환경에서도 이러한 문제가 발생한다면, 다른 요인을 의심해볼 필요가 있습니다.

첫 해결 방법으로 크롬 브라우저의 캐시 메모리를 삭제하는 것을 권장합니다. 오랜 시간 컴퓨터를 사용하다보면, 브라우저에 누적되는 임시 데이터로 인해 OTT 서비스의 스트리밍에 영향을 받을 수 있습니다.

그러나 최신 PC나 높은 메모리 용량을 갖춘 사용자들에게는 이것만으로는 해결책이 되지 않을 수 있습니다.

더 놀라운 점은, 몇몇 사용자들이 영상의 1화가 아닌 2화를 재생한 후 다시 1화를 시도할 때 문제가 해결되었다고 보고하였습니다. 특정한 이유로 1화 재생 시 버퍼링이 발생하는 것 같습니다.

결론으로 크롬에서 디즈니플러스 재생 문제를 겪을 때 두 가지 방법을 시도해볼 것을 추천합니다: 먼저 브라우저의 캐시 삭제를 시도해보고, 만약 그것으로도 문제가 해결되지 않는다면 2화를 재생한 후 다시 1화를 재생해보세요.

디즈니플러스의 품질 좋은 스트리밍을 위해서는 안정적인 인터넷 연결이 필수입니다. 우선, 권장 속도에 도달하는지 확인하고, 연결 속도가 느릴 경우, 인터넷 서비스 제공업체에 문의하여 해결 방안을 찾아보세요.

또한, Wi-Fi 연결 시 라우터와의 거리, 네트워크에 연결된 기기의 수, 지역적인 네트워크 문제 등도 영향을 줄 수 있습니다.

만약 다른 스트리밍 서비스나 앱에서도 비슷한 문제가 발생한다면, 인터넷 연결이나 기기 자체의 문제일 수 있습니다. 이때는 인터넷 서비스 제공업체나 기기 제조업체에 문의하여 해결책을 찾아보는 것이 좋습니다.

모바일에서는 문제 없이 재생되나 PC에서 문제가 생긴다면, 모바일 디즈니플러스 앱에서 원하는 컨텐츠를 시작하고, PC에서 ‘이어서 시청하기’ 기능을 사용하여 재생을 계속할 수 있습니다.

그러나 이 방법은 회차별로 필요할 수 있으므로, 더 편한 방법을 원한다면 PC용 디즈니플러스 앱을 설치하는 것을 추천합니다.

가끔은 앱을 완전히 종료하고 다시 시작하는 것만으로도 문제가 해결됩니다. 모바일에서는 백그라운드로 실행 중인 프로세스를 모두 종료하고, PC에서는 브라우저를 닫았다가 다시 실행하거나 비공개 탭을 사용해 보는 것도 좋습니다.

기기나 브라우저에 저장된 캐시 데이터는 때로 스트리밍 서비스를 방해할 수 있습니다. 따라서 주기적으로 캐시 데이터를 삭제하여 기기의 성능을 최적화하는 것이 좋습니다.

가입 절차를 모두 마친 후에도 로그인에 문제가 있다면, 처음에는 당황스럽겠지만 소소한 해결책이 있을 수 있습니다. 브라우저의 자동완성 기능을 사용하지 않고, 이메일 주소와 비밀번호를 수동으로 입력해 보세요. 이것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.

이와 같은 방법들로 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다. 하지만 문제가 계속되면 디즈니플러스 고객 지원 센터에 문의하는 것도 좋은 방법입니다.